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接到“培训机构客服”打来的电话
说能够为你办理培训退款
还有这好事？
案件回顾
以案说法
近日，郑女士接到一个境外来电，对方自称是某某机构的老师，称郑女士之前在该机构报名的学费可以申请退款，让她先加群了解一下具体情况。由于郑女士之前确实有买过该课程，而且恰巧迟迟没有通过考试，于是郑女士就添加了对方提供的QQ群。
群内管理员告诉郑女士说这是退费群，并和她说要退款要先下载一个App，安装注册好后，就在上面办理退款。郑女士照做后，对方就主动在App里退了399元给她。郑女士点击提现，但是对方称，要通过5笔转账才能全数退还，让郑女士在App上充值2000元，随后返还2600元。一听说要充值，郑女士就不相信了。
这时，群里有另外一个人和郑女士说这是真的，她就退到钱了，还把退款的截图发了过来，郑女士看到有人真的退到了钱，将信将疑。随后，郑女士按对方说的操作，充值2000元，果然没过多久，App账上就返还了2600元。郑女士点击提现，没过多久卡上还真的成功到账2600元。郑女士很高兴，一下子就退了600元。紧接着，对方说充值越多返还的也越多，比方说充20000元就能返27500元。郑女士相信了，于是在App里充了20000元。
很快，App的账户里显示返还了27500元，但这笔钱郑女士却无法提现。对方和郑女士说，这是因为她的操作违规导致的，要想返现就要再充钱升级为VIP才能解冻账户。于是，郑女士在对方诱导下又充值了30000元，操作成功后，还是没能提现。此时，郑女士才意识到被骗，遂报警，共计损失5万余元。
诈骗手法
一、筛选人群骗子往往会通过地下黑产链非法获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。二、下载平台受害人上钩后，骗子会以“返还学费、充值返利”等理由，引导点击陌生网址链接下载虚假APP，要求填写个人信息、银行卡等资料注册。三、利益诱导前期，受害人按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利，待目标对象继续追加资金，骗子不再返还，以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导受害人转账。
诈骗分子伪造的文件和教育机构的辟谣
警方提醒1、不要轻信此类“培训机构退款”的信息，遇到任何培训相关问题，一定先和培训机构或者相关部门进行联系核实；
2、不向陌生人提供个人身份证号、银行卡号、密码、验证码等信息。不扫描陌生人发来的二维码，不点击来历不明的网页链接；
3、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警。
[此文来源：乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心、平安呼伦贝尔新城，版权说明：以上文字及图片来源于网络，仅供学习和交流使用，不具有任何商业用途，其目的在于传递更多的信息，并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有，如涉版权或来源标注有误，请及时和我们取得联系，我们将迅速处理，谢谢！]
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