康美直销乏力 欧阳文章:原因在品牌号召力趋弱

2020年5月12日 评论 0

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去年下半年以来,康美药业直销板块的工作人员一直在“诉苦”:直销业绩下滑超出预期。中国市场学会直销专家委员会专家欧阳文章在接受“直事儿”采访时认为,康美药业直销发展乏力,主要原因在于品牌号召力不断趋弱。
总部财务造假:品牌负面效应对直销板块影响很大
康美药业的直销发展曾经有过辉煌,而这“辉煌”一开始就得益于“康美”这个品牌。然而,“直事儿”注意到,当康美财务造假风波发生后,品牌号召力就受到了严重影响。根据证监会发布的《证监会对康美药业等作出处罚及禁入告知》可知,康美药业2016--2018年度、半年度财务报告中累计虚增营业收入291.28亿元、多计利息收入5.1亿元,虚增营业利润41.01亿元;2016年1月至2018年6月,康美药业累计虚增货币资金超过886.80亿元;2018年度财务报告中,康美药业虚增固定资产11.89亿元,虚增在建工程4.01亿元,虚增投资性房地产20.15亿元;同时,公司还未按规定披露控股股东及其关联方非经营性占用资金的关联交易情况,属于有预谋、有组织,长期、系统实施财务造假行为,造假金额巨大,影响恶劣,为我国上市公司监管和财务造假预防敲响警钟。
“直事儿”还注意到,康美财务造假使公司的品牌效应一落千丈,直接影响到了直销板块。首先是直销人员的大量离开,其次是直销市场开始萎缩。特别是权健事件发生后更是雪上加霜,出现了实际亏损的情况,员工工资发放出现了困难,一些工作人员纷纷被解聘。
违规违法经营:品牌蒙垢让直销人员大伤元气
康美时代(广东)发展有限公司成立于2014年,为康美药业的全资子公司,康美药业在2013年获得了直销经营牌照,而康美时代则为康美药业直销业务的主体公司。“直事儿”发现,违规违法经营也让康美的品牌蒙垢,在市场的好感度大跌,让直销人员大伤元气。
康美时代在注册会员时有一个名为“百万身价俱乐部”的选项。据介绍,“百万身价俱乐部”是由康美时代牵头,经销商共同参与成立的。对于加入该俱乐部的要求,需要经销商达到金卡以上级别或者成为高级主任(含)以上级别。加入俱乐部的唯一方式就是购买康美的保健产品,且可获得一系列的保险项目。中国经营报记者曾联系了一名康美时代的经销商,他说:在加盟的会员制度中,可根据购买的产品分为4个级别,分别为银卡会员、金卡会员、钻卡会员、VIP会员。要想成为上述级别的会员,分别需要缴纳1900元、4900元、13900元、27400元的会费。其中,除了银卡和金卡的二次消费可享受8折优惠,其余级别会员只能享受7.5折优惠。
“直事儿”了解到,康美时代还有一套经销商等级制度,被分为见习主任、主任、高级主任、经理、高级经理、总监、高级总监、首席总监共8个级别。经销商级别的上升是以发展客户为基础,要想成为见习主任需要拉至少两人成为会员,且要达到7至8万元的消费额;达到主任级别则需要下线两人成为见习主任,或发展的下线有等额的消费(15至16万元),所有级别以此类推。达到总监级别之后则需要发展三名高级经理,高级总监需要发展6名高级经理,首席总监则需要发展6名高级总监。
《禁止传销条例》第七条规定:“组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的,属于传销行为。”显然,康美时代的直销经营出现了违规违法的情形,受到了社会上的质疑,直销人员也因此大伤元气。
直销品牌:疫情下康美时代需努力自创
依托总部品牌直销起家不是长久之计,疫情下康美时代应该自创直销品牌,并通过努力不断增强品牌的号召力。
“直事儿”注意到,疫情下的康美时代也开始注意自创直销品牌。2020年4月10日,康美时代通过线上会议的形式,正式召开了2020年第一次全国市场发展委常委会扩大会议,康美时代总经理朱庆华、业务总监陈壮国、教育总监王朝华、市场总监杨晓秦、华北区域总监张志强、华东区域总监王尧、华中区域总监李雪、西南区域总监闫鹏宇、东北区域总监王雪颖、华南区域总监赵素珍、全国市场发展委常委及六大区市场发展委委员等近150名人员共同出席了本次的线上会议,共谋新规划,共商新未来。朱庆华表示,2020年,公司将重磅推出康美日记APP,打造一个集直销、微商、社交电商的优势于一体的创业平台,覆盖直销的深度、电商的宽度、微商的速度、服务的温度,为用户提供优质、专业、有温度与深度的个性服务;为伙伴创造更多价值,提供稳健的事业平台,实现健康与事业的双丰收。
这是自创直销品牌的第一步。“直事儿”发现,今年第一季度,康美时代社交电商生态逐步成型,访客数量倍增,迅速累积大量消费用户;业务模式落地,形成一套线上作业形态,召开了129场线上体脂管理训练营,43期新兵训练营,12场团队长种子训,12场区域发展委会议;直播上市新品体脂管理伴侣,上市当天直播在线观看量1.6万,睡眠兽拜拜粉瞬间被抢购售罄,备受市场欢迎。正在不断完善中的康美健康新零售模式,将大健康与分享经济进行了深度融合,具有起步快、风险低、回报高、邀约易、收益多、保障全6大亮点。康美时代正在自创品牌的路上驾“云”腾起。
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