本人于2019年7月18日在深圳升学教育广州报名点报名考研课程，并于2019年7月22日向报名咨询老师、班主任分别提出退学退费申请，申请理由如下：1.学习课程与报名承诺课程不符。报名时告知小班教学每班25人，学费15300，大班教学每班一百多人，学费11000，我报了小班教学，结果上的却是大班的课，课程通知的微信群有117人之多且人数持续增加。同时报名承诺面试材料托管一对一精修，面试双导师一对一辅导未兑现。2.签订的合同中提到发现教学问题要求退费可全额退费，在学习过程中多次发现该机构教学不严谨，教学材料多次出现错误并向报名老师以微信截图的形式告知，但咨询退费时升学教育工作人员却电话告知要扣除25%的手续费用。同时与该教育机构盖章合同及开具的发票升学教育工作人员告知已发顺丰速运，截止到目前并未收到。3.存在虚假宣传。升学教育宣传该教育机构与广州工业大学属于定向委培合作招生，属于虚假宣传，该教育机构与高等院校并无此项合作也拿不出与广东工业大学 广东财经大学 西北工业大学 等一系列院校合作的有力证据，具体有无考研合作不得而知，目前该教育机构以退费流程为由推脱，拖延退费时间，不告知具体退费时间，教育维权退款难，该退费请求无法解决，
