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投诉者情况
姓 名：海先生
电 话：135****4493
地 址：郑州市
投诉类别：其他服务投诉对象情况
投诉对象名称：境淘商城（宁波指动网络科技有限公司河南分公司）
地 址：郑州市中原区航海西路北、桐柏路东中晟互联网创客大厦11层1106-1108号
联系方式：0371-56****66
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
事情起因：在2017年，海**经常接到郑州的固定电话和手机（例如0371-56713966），电话里说知道海**是卖熟食的，他们是网络平台，要组织熟食经营人员开会，一切都是免费的，还有礼品赠送等等，最初海**没有理会，后来该网络平台公司电话更加频繁，说只要来郑州办事处签份合同就行，不需要缴纳任何的费用，免费帮助海国胜利用网络平台销售海的商品。
在该网络平台的哄骗下，2018年3月6日，海**和儿子从专程安阳来到郑州启福国际（郑州桐柏路与航海路交叉口）11楼境淘商城（宁波指动网络科技有限公司河南分公司），办公人员 “热情接待”，之后开门见山谈合作，列举不同套餐和收费标准，海**说你们电话里可是说不要钱的，一切都是免费的，可现在？然后办公人员通过他们固定的洗脑模式进行哄骗，并从最初的合同标价8000人民币降到4000元人民币，海**说没有那么多钱，商城工作人员说有多少先交多少吧（如同儿戏），最终海**与境淘商城签订了8000元（实则2000元的）合同。
3月6日上午在哄骗下签了合同的海**感觉不对劲，于下午重返该公司询问相关手续和发票等事宜，该公司借故推脱，海**预感上当了，便提出终止合作，并提出退款，该公司称不行，就是退款你们也得先回去，等我们向总公司汇报后再说。
提出质疑：
1、假如海**与其合作，海的熟食是自己家小作坊生产牛肉，没有商标，没有包装，网络平台能合法帮海进行网络销售吗？
2、境淘商城定价8000元有何依据？有没有国家行业标准？价位说变就变，如同儿戏，收费根据客人的自带数量，是不是贻笑大方？
3、在境淘商城公司发现，向海**这样的商户与其签订合同的很多，大都是自制熟食的。这些小作坊在生产环节、销售质量国家是否允许进行网络平台销售还有待于考究，该商城公司就怎么能大包大揽帮助商家进行网销，而且帮助商家定价位。
4、恰逢3.15，请工商部门、食品药品监管部门给予不发网络商城严厉打击。
5、该商城公司涉嫌电话诈骗，非法组织人员进行传销等违法活动。投诉请求：只想要回不明不白交的2000元，并解除协议，希望有关部门对其公司进行查处。现有证据：收据、服务协议。
2018年3月7日15时40分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了境淘商城（宁波指动网络科技有限公司河南分公司）。
2018年3月8日10时05分，境淘商城（宁波指动网络科技有限公司河南分公司）回复中国消费者报·河南消费网，内容如下：
2018年3月7日接到中国消费报的投诉转办函，经核实，所述内容严重不实，对方拒绝和解，属于恶意投诉！
境淘商城
2018年3月8号
2018年3月8日15时30分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者海先生表示：对方昨天下午与我们联系过，并说我们直接把他们投诉到你们这了，没说不退钱，等到1年合同结束后再退我们费用。而且态度比较嚣张。因为当事人是我叔，他们就是自己在家卖点熟食，没有包装什么的，根本不需要在网上进行销售。老家的他们也不懂，就被忽悠这交了2000元。你看他们签订的协议就像是儿戏一样，哪还有8000元的协议还允许搞价，最后给了2000元就行了，也没有提供正式的发票，根本就是在骗人。你的投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。
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