哒哒英语未经我们同意将主修课改成口语精灵课,我们要求改回主修课

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2020年6月24日10:03:29 评论 602

本人于2019-08-27 14:57购买哒哒英语一对一外教课,当时课程顾问承诺赠课为主修课。但今日发现赠品变为“口语精灵”课,而且设置消费期限。拨打售后、客服、顾问老师等电话投诉,得到的答复是要么退费,要么接受“口语精灵”课。商家态度傲慢强硬。然而所谓的退费,事实上是扣除所有赠课的费用退。如果没有承诺的赠课,我们肯定不会在众多外教课中选择哒哒。哒哒擅自更改课程性质并限定时间上完我们不同意。我们建议一,他将口语精灵课按主修课费用退费,要不他就将口语精灵课改为主修课我们继续上。并且不能再规定期限。

上述内容本人亲身经历。句句属实,并非复制他人。愿承担一切法律后果。

投诉对象:上海卓赞信息科技有限公司

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