本人于2019-08-27 14:57购买哒哒英语一对一外教课，当时课程顾问承诺赠课为主修课。但今日发现赠品变为“口语精灵”课，而且设置消费期限。拨打售后、客服、顾问老师等电话投诉，得到的答复是要么退费，要么接受“口语精灵”课。商家态度傲慢强硬。然而所谓的退费，事实上是扣除所有赠课的费用退。如果没有承诺的赠课，我们肯定不会在众多外教课中选择哒哒。哒哒擅自更改课程性质并限定时间上完我们不同意。我们建议一，他将口语精灵课按主修课费用退费，要不他就将口语精灵课改为主修课我们继续上。并且不能再规定期限。
上述内容本人亲身经历。句句属实，并非复制他人。愿承担一切法律后果。
投诉对象：上海卓赞信息科技有限公司
