在骑驴游上订购产品未使用未预约打客服电话被告知不能退款，希望退款

本人在骑驴游上订购产品，未使用过，未预约过，想退款，客服告知是特价产品， 不退不换，退款无门，这已违反国家法律规定。强烈要求退款。我认为一经售出不能退款是霸王条款，消费者权益保护费第26条不是规定这种条款是无效的吗。凭什么没有消费不能退款？凭什么没消费不能退款，我是一定要全额退款的。一定要举报这样的黑心网站，捍卫自己的权益。我请求平台尽快处理，帮我想对方追讨回我的款项。