买电脑被该店诱导买贵了,买到旧款电脑,不开发票

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2020年8月6日10:06:12 评论 504

1.2020年8月1日下午在该店(店铺地址:中国辽宁省沈阳市和平区三好街东软电脑城C座1A012室)购买了一台戴尔灵越7590笔记本电脑。在购买之前反复询问店员该款是不是灵越系列最新款的,店员说是,店员因为自己不知道戴尔官网已经出了灵越7500系列的新款笔记本电脑,导致我买了灵越7590笔记本电脑。在与店员的交涉过程中,店员说他根本不知道有新款。店员辩解说因为店内没有到7500的现货,所以他不承认卖了我的7590是旧款,店员不承认是他的责任导致我买了一个旧款的电脑。

2.2020年8月1日下午在该店购买了一台戴尔笔记本电脑,当时店内店员自称他们是戴尔官方授权的专卖店。等我晚上回家联系戴尔官网客服,客服回复我说戴尔根本就没有所谓的线下官方专卖店。店员存在欺诈欺骗消费者的行为,同时店员推诿没有给我开发票。

3.今天下午去该店内购买电脑产品,店员自称他们是戴尔电脑授权的官方直营店,当场在店内购买了一款戴尔灵越7590的电脑,花费9100元。等到回家以后去戴尔官网查价格,发现与下午在店内购买同款电脑在官网只需要8699元。下午所购买的店员有欺诈行为,该店员一直在跟我说戴尔网上售卖途径都不是正规平台,可是我联系了戴尔官方微信公众号上微店的客服,客服明确告诉我微店才是官方唯一指定的直销平台。我被店员所欺骗,他们并不是官方直营店,他们只是经销商,而且在价格上欺骗了我,本来官网上8699可以买到的电脑我却花了9100。4. 店员购买前承诺的服务完全没有做到,购买完以后电脑使用出现问题根本不解决,态度非常差,直接让我去找戴尔售后。而且因为该店员的问题导致我买到旧款电脑的问题,他拒绝退换。

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