广东明世教育,服务差,套路深,忽悠消费者

2020年11月2日 评论 351

一、2020年2月我在广东明世教育报考了专升本的学历提升,付款方式为重庆小雨花贷款业务,先支付700元首款给明世教育,其余每月付款525元给重庆小雨花。截至2020年10月,已经付款4900元。由于贷款业务和征信有关,余款2100元仍需要还款,其后我在POKO学院学习,在网上查资料,准备考试。

二、8月底,我接到班主任老师通知,需要学员身份证将身份证寄往广东进行刷证,需要1周时间左右,我是9月1号寄往广东,老师在报考群回复我们9月8号或者9号可以刷完寄回。但到9月14号还是没有收到身份证,由于身份证比较重要,我发微信询问班主任,班主任老师说就这两天出结果,用好了马上就寄回。身份证 比较重要,又比老师说的晚了很久,我就一直在询问老师。9月15号,收到老师信息“完成注册填报缴费”让我填邮寄身份证的地址,等我填好了,一直没有收到快递的信息。20号收到快递信息,21号收到身份证。

三、根据老师朋友圈的信息,我知道了10月24号-25号考试,10月17号知道准考证已经下发。然后我询问班主任老师,准考证怎样打印。但是老师通知我,由于我身份证急着要,提前寄回去,所以没有刷上,今年无法报考,明年才能报考。

四、报考失败理由牵强
1.我在9月1号寄出身份证,9月21号收到身份证,三周时间左右。老师说了8号9号能完成。
2.在14号老师也说了这两天出结果。
3.在15号我也收到了“完成注册填报缴费”让我填地址寄身份证。
4.就算报考失败,在9月21号寄回身份证,直至10月17号,明世教育集团未曾通知我报考失败,一点信息都没。直到10月17号,我主动询问老师怎样打印准考证,老师才告知我报考失败。

五、套路太深
1.服务差,效率低。我便想要退费。17号我发微信告诉老师,我要退费。17号收到明世教育回复,询问我退费理由,然后通知我交由售后处理。
2.直至22号,也未曾有售后处理。我便至电明世教育,客服告诉我,19号以后退学退费可以找班主任老师处理,或者在POKO学院找老师处理,我找班主任老师,班主任老师说没有权利,我回复400客服说19号之后,老师有权利处理。班主任老师说那也要领导同意(请问我到哪里去找你们领导)POKO学院的老师全是人工助理回复。只会说一句(您好,请问您有什么问题),我发了几遍我的问题,未得到回复。
3.现在是老师不管,客服不管。我在接下来的几个月,还得还贷款。

六、
1.白天上班,晚上看书、看资料、上网听课,付出了多少时间,精力。
2.为了考试提前半个月跟领导请假,(不怕被骂、不怕扣工资);
3.订酒店,买笔、买纸,买考试工具。
4.按照规定的流程去做,结果报考失败;损失了1年的时间,对职业有影响;
5.直到考试前1周,经过主动询问才得知报考失败,没有及时通知,对学员没有起码的尊重;
6.涉及到退款,相互推卸,还找不到任何的渠道来申诉;
7.其他的损失我不会追究,只想讨回我的7000元报名费。

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