今日头条保证金退出流程太冗长,官方投诉也无门

2019年12月26日 评论 978

本人之前在今日头条下边的鲁班商城做生意,交了20000元保证金。后期因为没挣到钱,就停止了投放。本来想着,这么大的公司,区区20000元,不应该会很慢,但谁知道,噩梦才敢刚开始——

1.9月23左右,就没有任何消耗了,所有订单也完结了。当时也问过渠道广告服务商,也没说啥。

2. 后来问了几次,才知道原来还得等3个月,然后这期间,那边的人员离职了,也联系不上,好在下线的操作帮着做了。

3. 3个月之后,也就是12月份了,我上了后台,按照提示交了资料,在12月19日(周四),然后周五北京那边就收到资料了,然后我看了下条款,说是在收到后3日内给审核结果,今天都超期了,结果在哪?

4. 找客服吧,根本找不到呀,上哪说理去?打12345吧,也不是多大的事儿,麻烦政府干啥。但我发现,遇到此类问题的绝不在少数。

5. 然后说说那个合同终止协议,里边说在审核提供过后60天内给打款,我勒个去,又过去一个季度?而且在平台其他地方,说的是1-3周,信哪个?不同意吧,那就没办法走下一步,是不是霸王条款?

所以,我的需求就是一周内给我打款!!!!!!因为核心流程都按照提示完成了!!!!

匿名

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